Condiciones de uso

RadioTaxi Bilbao ofrece a sus clientes un servicio de reserva online de taxis. Las condiciones de uso de dicho servicio por el cliente son las siguientes:

 

1. Reserva

– Para que la reserva sea realizada, debe cumplimentar todos los campos obligatorios (estos campos están marcados con un *).

– Las reservas deben realizarse con al menos 6 horas de antelación.

– Una vez cumplimentados todos los campos del cuestionario de reserva, deberá aceptar las políticas de privacidad y las condiciones de uso y enviar formulario.

– La reserva será efectiva cuándo reciba el email de confirmación.

– Para reservar un taxi entre las 22:00 horas y las 08:00 horas del día siguiente deberá hacerlo antes de las 22:00 horas y con 6 horas de antelación. También puede hacer la reserva directamente a nuestro teléfono de atención 24 horas 94 444 88 88.

 

2. Cancelación de la reserva

– Cuando haya recibido confirmación definitiva en servicios de reserva regular, puede cancelar hasta 1h antes de la hora indicada en la reserva, sin coste de cancelación, llamando al teléfono 94 444 88 88.

– En caso de que el coche se desplace a la dirección indicada, y el cliente no haga uso del servicio, se aplicará un costes de cancelación de 6,00 € (este coste puede variar en función del tiempo de espera y la distancia del servicio).

– Cualquier cancelación del contrato con pago por adelantado debe hacerse por escrito mediante correo electrónico dirigido a nuestro centro de servicio al cliente.

– Si recibimos su solicitud de cancelación en reservas de servicios de empresa o servicios especiales en un tiempo superior a 48 horas antes de la hora de recogida del traslado que desea anular, se le reembolsará el importe pagado de la reserva. No se hará ningún reembolso por cancelaciones recibidas en un plazo de tiempo inferior a  24 horas de la hora programada del traslado que desea cancelar.

– Los reembolso serán efectuados dentro de un plazo de 15 días.

 

3. Espera del taxi

– En caso de que el coche tenga que esperar a la llegada del cliente, este tiempo será tarificado según taxímetro (tarifas oficiales).

 

4. Exclusión de responsabilidades

– RadioTaxi Bilbao no se hace responsable de los daños  que se puedan derivar por un imprevisto en el transcurso del servicio (antes, durante y después).

– RadioTaxi Bilbao no se hace responsable de cualquier consecuencia derivada por el mal uso del servicio de reserva de taxi online por parte del cliente.

 

5. Servicios extras

Sillas para bebes

– Solicitar una silla para bebé requiere de un coste adicional por cada silla